Qu’est-ce qui fait obstacle au développement du pouvoir d’agir des travailleuses œuvrant dans les emplois de services à la clientèle et de services administratifs dans le contexte de la transformation numérique et comment dépasser ces obstacles? Le Centre de recherche et d’intervention sur l’éducation et la vie au travail (CRIEVAT) met en œuvre une intervention fondée sur le développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectivités, pour les amener à réfléchir à la transformation numérique en cours, à l’introduction de nouvelles tâches utilisant les outils numériques dans leur travail et à identifier une cible de changement souhaité.
Ce programme d’accompagnement en groupe restreint (environ huit participantes) se déroule sur près de 30 semaines et comporte six séances d’accompagnement, à raison d’une journée et demie par séance.
Centre de recherche et d’intervention sur l’éducation et la vie au travail (CRIEVAT)
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| Yann Le Bossé | Manon Chamberland |